反馈方式 Phương pháp phản hồi
Cuộc trò chuyện
Cuộc trò chuyện 1
中文
A：您好，请问您对我们这次的演出有什么建议或反馈？
B：演出很精彩，特别是舞蹈部分，演员们非常专业。不过，我觉得灯光设计可以再改进一下，有些地方略显昏暗。
A：非常感谢您的反馈！我们会认真考虑您的建议，改进灯光设计，争取下次演出更完美。您还有什么其他建议吗？
B：没有了，谢谢！
A：谢谢您的支持！
拼音
Vietnamese
A: Xin chào, bạn có góp ý hoặc phản hồi gì về buổi biểu diễn của chúng tôi hôm nay không?
B: Buổi biểu diễn rất tuyệt vời, đặc biệt là phần múa, các diễn viên rất chuyên nghiệp. Tuy nhiên, tôi nghĩ thiết kế ánh sáng có thể được cải thiện, một số chỗ hơi tối.
A: Cảm ơn bạn rất nhiều vì phản hồi của bạn! Chúng tôi sẽ xem xét kỹ các đề xuất của bạn và cải thiện thiết kế ánh sáng để buổi biểu diễn tiếp theo tốt hơn nữa. Bạn có đề xuất nào khác không?
B: Không, cảm ơn bạn!
A: Cảm ơn bạn đã ủng hộ!
Cuộc trò chuyện 2
中文
A：您好，请问您对我们这次的演出有什么建议或反馈？
B：演出很精彩，特别是舞蹈部分，演员们非常专业。不过，我觉得灯光设计可以再改进一下，有些地方略显昏暗。
A：非常感谢您的反馈！我们会认真考虑您的建议，改进灯光设计，争取下次演出更完美。您还有什么其他建议吗？
B：没有了，谢谢！
A：谢谢您的支持！
Vietnamese
A: Xin chào, bạn có góp ý hoặc phản hồi gì về buổi biểu diễn của chúng tôi hôm nay không?
B: Buổi biểu diễn rất tuyệt vời, đặc biệt là phần múa, các diễn viên rất chuyên nghiệp. Tuy nhiên, tôi nghĩ thiết kế ánh sáng có thể được cải thiện, một số chỗ hơi tối.
A: Cảm ơn bạn rất nhiều vì phản hồi của bạn! Chúng tôi sẽ xem xét kỹ các đề xuất của bạn và cải thiện thiết kế ánh sáng để buổi biểu diễn tiếp theo tốt hơn nữa. Bạn có đề xuất nào khác không?
B: Không, cảm ơn bạn!
A: Cảm ơn bạn đã ủng hộ!
Các cụm từ thông dụng
请您对…提出宝贵意见
Vui lòng cho ý kiến quý báu của bạn về...
您的反馈对我们非常重要
Phản hồi của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi
Nền văn hóa
中文
中国文化注重含蓄表达，反馈通常不会过于直接批评，而是委婉地提出建议。
正式场合反馈应注意措辞，语气要尊重礼貌。
非正式场合可以较为轻松随意，但也要避免冒犯他人。
拼音
Vietnamese
Trong văn hóa Việt Nam, việc đưa ra phản hồi thường được thực hiện một cách tế nhị và lịch sự.
Tránh chỉ trích trực tiếp, nên tập trung vào những điểm cần cải thiện và đưa ra các đề xuất cụ thể.
Tôn trọng người nghe và sử dụng ngôn ngữ phù hợp với bối cảnh.
Các biểu hiện nâng cao
中文
“您的建议对我们非常有帮助，我们会认真采纳。”
“感谢您的宝贵意见，我们将不断改进，以期提供更好的服务。”
“我们非常重视您的反馈，并将以此为基础改进工作。”
拼音
Vietnamese
“Góp ý của bạn rất hữu ích, chúng tôi sẽ xem xét một cách nghiêm túc.”
“Cảm ơn bạn đã cho ý kiến quý báu. Chúng tôi sẽ liên tục cải thiện để cung cấp dịch vụ tốt hơn.”
“Chúng tôi rất coi trọng phản hồi của bạn và sẽ sử dụng nó làm cơ sở để cải thiện công việc của mình.”
Các bản sao văn hóa
中文
避免直接批评，特别是当面批评。应注意场合和对象，语气委婉，措辞谨慎。
拼音
bìmiǎn zhíjiē pīpíng，tèbié shì dāngmiàn pīpíng。yīng zhùyì chǎnghé hé duìxiàng，yǔqì wěiwǎn，cuòcí jǐnshèn。
Vietnamese
Tránh chỉ trích trực tiếp, đặc biệt là khi nói trực tiếp. Cần lưu ý đến ngữ cảnh và đối tượng, nên dùng giọng điệu mềm mại, lựa chọn từ ngữ cẩn thận.Các điểm chính
中文
反馈要具体，避免含糊不清。要真诚、客观，并准备好接受不同的意见。根据对象和场合调整反馈方式。
拼音
Vietnamese
Phản hồi cần cụ thể, tránh mơ hồ. Cần trung thực, khách quan và sẵn sàng đón nhận những ý kiến khác nhau. Điều chỉnh phương pháp phản hồi cho phù hợp với đối tượng và ngữ cảnh.Các mẹo để học
中文
多练习不同情境下的反馈表达，例如对表演、服务、产品等的反馈。
可以和朋友或家人进行角色扮演，模拟反馈场景。
注意观察他人如何表达反馈，并学习借鉴。
拼音
Vietnamese
Hãy luyện tập việc đưa ra phản hồi trong nhiều tình huống khác nhau, ví dụ như phản hồi về buổi biểu diễn, dịch vụ hoặc sản phẩm.
Bạn có thể đóng vai cùng bạn bè hoặc người thân để mô phỏng các tình huống phản hồi.
Hãy chú ý quan sát cách người khác đưa ra phản hồi và học hỏi từ họ.