支付问题 Problema sa Pagbabayad zhīfù wèntí

Mga Dialoge

Mga Dialoge 1

中文

外国人：您好，请问我刚才在网上缴纳的费用为什么没有成功？
工作人员：您好，请您提供您的订单号或交易流水号。
外国人：好的，我的订单号是…（订单号）
工作人员：请稍等，我帮您查询一下… … 您的支付已成功，只是由于网络延迟，信息更新较慢。
外国人：好的，谢谢您！

拼音

wàiguórén: nín hǎo, qǐngwèn wǒ gāngcái zài wǎngshàng jiǎonà de fèiyòng wèishénme méiyǒu chénggōng？
gōngzuò rényuán: nín hǎo, qǐng nín tígōng nín de dìndànhào huò jiāoyì liúshuǐhào.
wàiguórén: hǎo de, wǒ de dìndànhào shì… （dìndànhào）
gōngzuò rényuán: qǐng shāoděng, wǒ bāng nín cháxún yīxià… … nín de zhīfù yǐ chénggōng, zhǐshì yóuyú wǎngluò yánchí, xìnxī gēngxīn jiào màn.
wàiguórén: hǎo de, xièxiè nín！

Thai

Dayuhan: Kumusta, bakit hindi nagtagumpay ang aking online payment kanina?
Staff: Kumusta, pakisumite ang iyong order number o transaction ID.
Dayuhan: Okay, ang order number ko ay… (order number)
Staff: Pakisuyong antayin, tinitingnan ko po… … Ang iyong payment ay matagumpay, medyo naantala lang ang pag-update ng impormasyon dahil sa network issue.
Dayuhan: Okay, salamat!

Mga Karaniwang Mga Salita

支付失败

zhīfù shībài

Nabigong pagbabayad

Kultura

中文

在中国，使用移动支付非常普遍，许多官方服务也接受移动支付，例如：交通罚款、水电费、税费等。

拼音

zài zhōngguó, shǐyòng yídòng zhīfù fēicháng pǔbiàn, xǔduō guānfāng fúwù yě jiēshòu yídòng zhīfù, lìrú: jiāotōng fákuǎn, shuǐdiànfèi, shuìfèi děng。

Thai

Sa Pilipinas, ang mga digital payment ay patuloy na lumalaki, ngunit ang cash payment ay karaniwan pa rin, lalo na sa mga serbisyo ng gobyerno. Kailangan ng pasensya sa pakikipag-ugnayan sa mga serbisyo ng gobyerno sa Pilipinas dahil maaaring mas matagal ang proseso kaysa sa inaasahan.

Mga Nagnanakaw na Mga Salita

中文

请问贵单位的支付系统是否支持国际信用卡？

我的支付遇到技术问题，能否寻求技术支持？

请问能否提供详细的支付流程说明？

拼音

qǐngwèn guì dānwèi de zhīfù xìtǒng shìfǒu zhīchí guójì xìnyòngkǎ?

wǒ de zhīfù yùdào jìshù wèntí, néngfǒu xúnqiú jìshù zhīchí？

qǐngwèn néngfǒu tígōng xiángxì de zhīfù liúchéng shuōmíng？

Thai

Sumusuporta ba ang inyong payment system sa mga international credit cards?

May technical issue akong nakakaranas sa payment. Maaari ba akong humingi ng technical support?

Maaari ba kayong magbigay ng detalyadong paliwanag sa proseso ng pagbabayad?

Mga Kultura ng Paglabag

中文

避免在官方机构工作人员面前大声抱怨或指责，保持礼貌和耐心。

拼音

bìmiǎn zài guānfāng jīgòu gōngzuò rényuán miànqián dàshēng bàoyuàn huò zhǐzé, bǎochí lǐmào hé nàixīn。

Thai

Iwasan ang pagrereklamo ng malakas o pag-aakusa sa harapan ng mga tauhan ng mga ahensya ng gobyerno; manatiling magalang at matiyaga.

Mga Key Points

中文

在与官方机构沟通支付问题时，务必保持冷静和礼貌，提供必要的订单号、交易流水号等信息。

拼音

zài yǔ guānfāng jīgòu gōutōng zhīfù wèntí shí, wùbì bǎochí língjìng hé lǐmào, tígōng bìyào de dìndànhào, jiāoyì liúshuǐhào děng xìnxī。

Thai

Kapag nakikipag-ugnayan sa mga ahensya ng gobyerno tungkol sa mga problema sa pagbabayad, siguraduhing manatiling kalmado at magalang, at magbigay ng mga kinakailangang impormasyon tulad ng mga order number, transaction ID, atbp.

Mga Tip para sa Pagtuturo

中文

模拟与客服人员的对话场景，练习清晰表达问题和提供必要信息。

尝试使用不同的措辞表达相同的意思，提升语言表达能力。

注意语气和语调，保持礼貌和耐心。

拼音

mǒnì yǔ kèfú rényuán de duìhuà chǎngjǐng, liànxí qīngxī biǎodá wèntí hé tígōng bìyào xìnxī。

chángshì shǐyòng bùtóng de cuòcí biǎodá xiāngtóng de yìsi, tíshēng yǔyán biǎodá nénglì。

zhùyì yǔqì hé yǔdiào, bǎochí lǐmào hé nàixīn。

Thai

Gayahin ang isang pag-uusap sa mga tauhan ng customer service, pagsasanay sa malinaw na pagpapahayag ng problema at pagbibigay ng kinakailangang impormasyon.

Subukan ang paggamit ng iba't ibang mga salita upang ipahayag ang parehong kahulugan upang mapabuti ang mga kasanayan sa pagpapahayag ng wika.

Bigyang-pansin ang tono at intonasyon; manatiling magalang at matiyaga.