噪音投诉 Lärmbeschwerde
Dialoge
Dialoge 1
中文
房客：您好，我想投诉隔壁房间的噪音问题，实在是太吵了，严重影响我的休息。
酒店员工：您好，很抱歉给您带来困扰。请问是什么类型的噪音？大概是什么时候出现的？
房客：是持续性的低频噪音，感觉像是装修的声音，从下午两点开始到现在一直断断续续的。
酒店员工：好的，我立刻安排工作人员去查看。请您提供您的房间号和姓名，方便我们核实信息。
房客：我的房间号是302，我叫李明。
酒店员工：好的，李先生，请您稍等，我们会尽快处理，给您一个满意的答复。
拼音
German
Gast: Guten Tag, ich möchte mich über den Lärm aus dem Nachbarzimmer beschweren. Es ist wirklich zu laut und stört meinen Schlaf erheblich.
Hotelangestellter: Guten Tag, es tut uns leid, dass wir Ihnen Unannehmlichkeiten bereiten. Welche Art von Lärm ist es denn? Wann tritt er ungefähr auf?
Gast: Es ist ein anhaltender tieffrequenter Lärm, der sich wie Renovierungsarbeiten anhört. Er ist seit 14 Uhr nachmittags bis jetzt immer wieder zu hören.
Hotelangestellter: Okay, ich werde sofort jemanden schicken, um das zu überprüfen. Bitte geben Sie Ihre Zimmernummer und Ihren Namen an, damit wir die Informationen verifizieren können.
Gast: Meine Zimmernummer ist 302, mein Name ist Li Ming.
Hotelangestellter: Okay, Herr Li, bitte warten Sie einen Moment, wir werden uns so schnell wie möglich darum kümmern und Ihnen eine zufriedenstellende Antwort geben.
Dialoge 2
中文
房客：您好，我想投诉隔壁房间的噪音问题，实在是太吵了，严重影响我的休息。
酒店员工：您好，很抱歉给您带来困扰。请问是什么类型的噪音？大概是什么时候出现的？
房客：是持续性的低频噪音，感觉像是装修的声音，从下午两点开始到现在一直断断续续的。
酒店员工：好的，我立刻安排工作人员去查看。请您提供您的房间号和姓名，方便我们核实信息。
房客：我的房间号是302，我叫李明。
酒店员工：好的，李先生，请您稍等，我们会尽快处理，给您一个满意的答复。
German
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Häufige Ausdrücke
噪音投诉
Lärmbeschwerde
Kultureller Hintergrund
中文
在酒店或民宿投诉噪音，直接向酒店或民宿前台反映即可，一般会得到及时处理。如果沟通无效，可以拨打110报警，但通常不建议这样做，除非噪音非常严重且持续很长时间。
拼音
German
In Hotels oder Pensionen sollte man sich direkt an die Rezeption wenden, um eine Lärmbeschwerde vorzubringen. In der Regel wird man schnell Hilfe bekommen. Nur bei extrem lauten oder langanhaltenden Geräuschen sollte man die Polizei rufen (Notruf 110).
Fortgeschrittene Ausdrücke
中文
我强烈抗议这种扰民行为！
这种噪音已经严重影响了我的身心健康！
请贵酒店尽快采取措施，妥善解决这个问题！
拼音
German
Ich protestiere aufs Schärfste gegen diese Belästigung!
Dieser Lärm hat meine körperliche und geistige Gesundheit bereits schwer beeinträchtigt!
Ich bitte Ihr Hotel dringend, schnellstmöglich Maßnahmen zu ergreifen, um dieses Problem zu lösen!
Kulturelle Tabus
中文
在正式场合，应避免使用过于强硬或粗鲁的语言；在非正式场合，可以根据实际情况调整语言风格。
拼音
zài zhèngshì chǎnghé, yīng bìmiǎn shǐyòng guòyú qiángyìng huò cūlǔ de yǔyán; zài fēi zhèngshì chǎnghé, kěyǐ gēnjù shíjì qíngkuàng tiáozhěng yǔyán fēnggé。
German
In formellen Situationen sollten Sie zu harte oder unhöfliche Ausdrücke vermeiden; in informellen Situationen kann der Sprachstil an die jeweilige Situation angepasst werden.Schlüsselpunkte
中文
根据噪音的严重程度和时间，选择合适的表达方式。注意语气礼貌，避免激化矛盾。
拼音
German
Wählen Sie je nach Schweregrad und Dauer des Lärms die richtige Formulierung. Achten Sie auf höflichen Ton, um keine Eskalation zu verursachen.Übungshinweise
中文
反复练习不同情境下的对话表达，熟悉各种应对方式。
可以和朋友或家人进行角色扮演练习，提高实际应用能力。
注意观察酒店或民宿的投诉流程，了解不同渠道的投诉方式。
拼音
German
Üben Sie verschiedene Gesprächssituationen immer wieder, um sich mit verschiedenen Reaktionsmöglichkeiten vertraut zu machen.
Rollenspiele mit Freunden oder Familie helfen Ihnen, Ihre Fähigkeiten in der Praxis zu verbessern.
Beachten Sie die Beschwerdeverfahren des Hotels oder der Pension und informieren Sie sich über verschiedene Beschwerdewege.