维修服务预约 Haushaltsgeräte-Reparatur Termin Wéixiū fúwù yuēyù

Dialoge

Dialoge 1

中文

您好,我想预约一下家电维修服务。
我的冰箱坏了,冷藏室不制冷了。
请问你们什么时候有师傅上门?
方便的话,我想今天下午就修理。
好的,谢谢您!

拼音

nín hǎo, wǒ xiǎng yuē yù yīxià jiā diàn wéixiū fúwù.
wǒ de bīngxiāng huài le, lěngcángshì bù zhìlěng le.
qǐng wèn nǐmen shénme shíhòu yǒu shīfu shàngmén?
fāngbiàn de huà, wǒ xiǎng jīntiān xiàwǔ jiù xiūlǐ.
hǎo de, xiè xie nín!

German

Guten Tag, ich möchte einen Termin für eine Haushaltsgeräte-Reparatur vereinbaren.
Mein Kühlschrank ist defekt, das Kühlfach kühlt nicht mehr.
Wann können Ihre Techniker vorbeikommen?
Wenn möglich, würde ich die Reparatur noch heute Nachmittag wünschen.
Vielen Dank!

Dialoge 2

中文

您好,请问您需要预约什么类型的维修服务?
好的,我这边可以帮您安排。
请问您方便留下您的联系方式和地址吗?
好的,稍等一下,我这就帮您安排师傅上门。
好的,谢谢您的配合。

拼音

nín hǎo, qǐng wèn nín xūyào yuēyù shénme lèixíng de wéixiū fúwù?
hǎo de, wǒ zhè biān kěyǐ bāng nín ānpái.
qǐng wèn nín fāngbiàn liúxià nín de liánxì fāngshì hé dìzhǐ ma?
hǎo de, shāoděng yīxià, wǒ jiùcì bāng nín ānpái shīfu shàngmén.
hǎo de, xiè xie nín de pèihé.

German

Guten Tag, welche Art von Reparaturdienst benötigen Sie?
Gerne, ich kann Ihnen einen Termin vermitteln.
Könnten Sie bitte Ihre Kontaktdaten und Adresse hinterlassen?
Sehr gut, einen Moment bitte, ich kümmere mich sofort um die Terminierung eines Technikers.
Okay, danke für Ihre Mitarbeit.

Häufige Ausdrücke

维修服务预约

wéixiū fúwù yuēyù

Reparaturtermin vereinbaren

Kultureller Hintergrund

中文

预约维修服务在中国非常普遍,通常可以通过电话、网络或上门预约。

拼音

yǔyuē wéixiū fúwù zài zhōngguó fēicháng pǔbiàn, tōngcháng kěyǐ tōngguò diànhuà, wǎngluò huò shàngmén yuēyù。

German

In Deutschland ist es üblich, Reparaturdienste telefonisch, online oder persönlich zu vereinbaren. Die Pünktlichkeit wird erwartet, und es ist höflich, im Voraus zu bestätigen, ob man zu Hause sein wird.

In Germany it is common to arrange repair services by phone, online or in person. Punctuality is expected and it is polite to confirm beforehand that you will be home

Fortgeschrittene Ausdrücke

中文

请问您方便告知具体的故障现象吗?以便我们更精准地安排师傅上门。

拼音

qǐng wèn nín fāngbiàn gāozhì jùtǐ de gùzhàng xiànxiàng ma?yǐbiàn wǒmen gèng jūnzhǔn de ānpái shīfu shàngmén。

German

Könnten Sie bitte die genauen Fehlererscheinungen beschreiben? Dies hilft uns, den passenden Techniker zu schicken.

Could you please describe the exact error symptoms? This will help us send the right technician

Kulturelle Tabus

中文

避免使用过于直接或粗鲁的语言。预约时要礼貌客气,注意对方的感受。

拼音

bìmiǎn shǐyòng guòyú zhíjiē huò cūlǔ de yǔyán。yuēyù shí yào lǐmào kèqì, zhùyì duìfāng de gǎnshòu。

German

Vermeiden Sie zu direkte oder unhöfliche Sprache. Seien Sie höflich und rücksichtsvoll bei der Terminvereinbarung.

Schlüsselpunkte

中文

预约时需要提供详细的地址、联系方式和故障描述,以便维修人员快速上门服务。不同年龄段的人群,表达方式可能略有差异,老年人可能更喜欢电话预约,年轻人更倾向于线上预约。

拼音

yuēyù shí xūyào tígōng xiángxì de dìzhǐ, liánxì fāngshì hé gùzhàng miáoshù, yǐbiàn wéixiū rényuán kuàisù shàngmén fúwù。bùtóng niánlíngduàn de rénqún, biǎodá fāngshì kěnéng luè yǒu chāyì, lǎoniánrén kěnéng gèng xǐhuan diànhuà yuēyù, niánqīngrén gèng qīngxiàng yú xiàn shàng yuēyù。

German

Bei der Terminvereinbarung sind die genaue Adresse, die Kontaktdaten und eine Beschreibung des Problems erforderlich, damit der Techniker schnell vor Ort sein kann. Unterschiedliche Altersgruppen haben unterschiedliche Vorlieben bei der Terminvereinbarung: Ältere Menschen bevorzugen oft Telefonanrufe, während jüngere Menschen eher Online-Dienste nutzen.

Übungshinweise

中文

多练习不同场景下的对话,熟悉各种表达方式。

可以找一个朋友进行角色扮演,模拟真实的预约场景。

注意语调和语气,使对话更自然流畅。

拼音

duō liànxí bùtóng chǎngjǐng xià de duìhuà, shúxī gèzhǒng biǎodá fāngshì。 kěyǐ zhǎo yīgè péngyou jìnxíng juésè bànyǎn, mónǐ zhēnshí de yuēyù chǎngjǐng。 zhùyì yǔdiào hé yǔqì, shǐ duìhuà gèng zìrán liúlàng。

German

Üben Sie verschiedene Szenarien und Ausdrücke.

Rollenspiele mit Freunden helfen, reale Situationen zu simulieren.

Achten Sie auf Tonfall und Sprachmelodie, um ein natürliches Gespräch zu führen.

Practice different scenarios and expressions.

Role-playing with friends helps simulate real-life situations.

Pay attention to intonation and tone to make the conversation more natural and fluent