Dialogue
处理账单
Gestión de facturas
chǔlǐ zhàngdān
Dialogue 1
服务员
您好，请问有什么可以帮您？
nin hao，qing wen you shenme ke yi bang nin？
Hola, ¿hay algo en lo que pueda ayudarle?
顾客
你好，我想看看我的账单。
ni hao，wo xiang kan kan wo de zhangdan。
Hola, me gustaría ver mi cuenta.
服务员
好的，请稍等。[服务员去拿账单]
hao de，qing shao deng。[fuwuyuan qu na zhangdan]
Claro, por favor espere un momento. [El camarero va a buscar la cuenta]
服务员
您的账单总共是150元。
nin de zhangdan zong gong shi 150 yuan。
Su cuenta total es de 150 yuanes.
顾客
好的，请问可以刷卡吗？
hao de，qing wen ke yi shuaka ma？
Vale, ¿puedo pagar con tarjeta?
服务员
可以，请您稍等。[服务员刷卡]
ke yi，qing nin shao deng。[fuwuyuan shuaka]
Sí, por favor espere un momento. [El camarero pasa la tarjeta]
服务员
交易成功，谢谢惠顾！
jiaoyi chenggong，xiexie huigu！
Transacción exitosa, ¡gracias por su visita!
顾客
谢谢！
xiexie！
¡Gracias!
Dialogue 2
顾客
这道菜没做好，我要投诉。
zhe dao cai mei zuo hao，wo yao tousu。
Este plato no está bien cocinado, quiero quejarme.
服务员
对不起，先生/女士，请问是什么问题？
dui bu qi，xiansheng/nvshi，qing wen shi shenme wenti？
Lo siento, señor/señora, ¿cuál es el problema?
顾客
菜太咸了，而且服务态度也不好。
cai tai xian le，erqie fuwu taidu ye bu hao。
El plato está demasiado salado, y la actitud del servicio también es mala.
服务员
非常抱歉，我们马上为您重新做一道菜，并且向您道歉。
feichang baoqian，women mashang wei nin chongxin zuo yi dao cai，bingqie xiang nin daoqian。
Lo siento mucho, le haremos inmediatamente un nuevo plato y le pedimos disculpas.
顾客
那好吧，希望下次不会再发生这样的事情。
na hao ba，xiwang xia ci bu hui zai fashi zheyang de shiqing。
De acuerdo, espero que esto no vuelva a ocurrir la próxima vez.