Dialogue
处理账单
Rechnungsabwicklung
chǔlǐ zhàngdān
Dialogue 1
服务员
您好，请问有什么可以帮您？
nin hao，qing wen you shenme ke yi bang nin？
Guten Tag, kann ich Ihnen helfen?
顾客
你好，我想看看我的账单。
ni hao，wo xiang kan kan wo de zhangdan。
Guten Tag, ich möchte bitte meine Rechnung sehen.
服务员
好的，请稍等。[服务员去拿账单]
hao de，qing shao deng。[fuwuyuan qu na zhangdan]
Gerne, einen Moment bitte. [Bedienung holt die Rechnung]
服务员
您的账单总共是150元。
nin de zhangdan zong gong shi 150 yuan。
Ihre Rechnung beträgt insgesamt 150 Yuan.
顾客
好的，请问可以刷卡吗？
hao de，qing wen ke yi shuaka ma？
Okay, kann ich mit Karte zahlen?
服务员
可以，请您稍等。[服务员刷卡]
ke yi，qing nin shao deng。[fuwuyuan shuaka]
Ja, bitte warten Sie einen Moment. [Bedienung zieht die Karte]
服务员
交易成功，谢谢惠顾！
jiaoyi chenggong，xiexie huigu！
Die Transaktion war erfolgreich, vielen Dank für Ihren Besuch!
顾客
谢谢！
xiexie！
Danke!
Dialogue 2
顾客
这道菜没做好，我要投诉。
zhe dao cai mei zuo hao，wo yao tousu。
Dieses Gericht ist nicht gut zubereitet, ich möchte mich beschweren.
服务员
对不起，先生/女士，请问是什么问题？
dui bu qi，xiansheng/nvshi，qing wen shi shenme wenti？
Entschuldigen Sie, Herr/Frau, was ist das Problem?
顾客
菜太咸了，而且服务态度也不好。
cai tai xian le，erqie fuwu taidu ye bu hao。
Das Essen ist zu salzig, und der Service war auch nicht gut.
服务员
非常抱歉，我们马上为您重新做一道菜，并且向您道歉。
feichang baoqian，women mashang wei nin chongxin zuo yi dao cai，bingqie xiang nin daoqian。
Es tut uns sehr leid, wir bereiten Ihnen sofort ein neues Gericht zu und entschuldigen uns bei Ihnen.
顾客
那好吧，希望下次不会再发生这样的事情。
na hao ba，xiwang xia ci bu hui zai fashi zheyang de shiqing。
Okay, ich hoffe, dass so etwas nicht noch einmal vorkommt.