Dialogue
账单管理
Gestión de Facturas
zhàngdān guǎnlǐ
Dialogue 1
服务员
您好，请问有什么可以帮您？
nin hao，qingwen you shenme keyi bang nin？
Hola, ¿en qué puedo ayudarle?
顾客
你好，我想看看我的账单。
ni hao，wo xiang kan kan wo de zhangdan。
Hola, me gustaría ver mi factura.
服务员
好的，请问您的房间号是多少？
hao de，qingwen nin de fangjian hao shi duoshao？
Claro, ¿cuál es el número de su habitación?
顾客
是302房间。
shi 302 fangjian。
Es la habitación 302.
服务员
请稍等，我帮您查一下。……好的，您的账单总共是1200元，请问您是用现金还是刷卡支付？
qing shao deng，wo bang nin cha yi xia。……hao de，nin de zhangdan zonggong shi 1200 yuan，qingwen nin shi yong xianjin haishi shua ka zhifu？
Espere un momento, por favor, lo reviso. ...De acuerdo, su factura total es de 1200 yuanes. ¿Pagará en efectivo o con tarjeta?
顾客
我刷卡支付。
wo shua ka zhifu。
Pagaré con tarjeta.
服务员
好的，请您稍等一下。
hao de，qing nin shao deng yi xia。
Vale, espere un momento, por favor.
顾客
谢谢！
xiexie！
¡Gracias!
Dialogue 2
顾客
您好，我的账单上有些项目我不明白，可以解释一下吗？
nin hao，wo de zhangdan shang youxie xiangmu wo bu mingbai，keyi jieshi yixia ma？
Hola, hay algunos conceptos en mi factura que no entiendo, ¿podría explicármelos?
服务员
好的，请问您看不懂哪些项目？
hao de，qingwen nin kan budu dong na xie xiangmu？
Claro, ¿cuáles conceptos no entiende?
顾客
例如，这个“服务费”是什么？
liru，zhege“fuwufei”shi shenme？
Por ejemplo, ¿qué es este "cargo por servicio"?
服务员
哦，这是酒店提供的额外服务的费用，例如客房清洁、叫醒服务等。
o，zhe shi jiudian tigong de erwai fuwu de feiyong，liru kefang qingjie、jiaoxing fuwu deng。
Ah, es el coste de los servicios adicionales que ofrece el hotel, como la limpieza de la habitación, el servicio de despertador, etc.
顾客
明白了，谢谢！
mingbaile，xiexie！
Ya entiendo, ¡gracias!