Dialogue
账单管理
Pengurusan Bil
zhàngdān guǎnlǐ
Dialogue 1
服务员
您好，请问有什么可以帮您？
nin hao，qingwen you shenme keyi bang nin？
Selamat pagi, apa yang boleh saya bantu?
顾客
你好，我想看看我的账单。
ni hao，wo xiang kan kan wo de zhangdan。
Selamat pagi, saya ingin melihat bil saya.
服务员
好的，请问您的房间号是多少？
hao de，qingwen nin de fangjian hao shi duoshao？
Baiklah, nombor bilik anda berapa?
顾客
是302房间。
shi 302 fangjian。
Bilik 302.
服务员
请稍等，我帮您查一下。……好的，您的账单总共是1200元，请问您是用现金还是刷卡支付？
qing shao deng，wo bang nin cha yi xia。……hao de，nin de zhangdan zonggong shi 1200 yuan，qingwen nin shi yong xianjin haishi shua ka zhifu？
Sila tunggu sebentar, saya akan menyemak. ...Baiklah, jumlah bil anda ialah 1200 yuan. Adakah anda akan membayar tunai atau dengan kad?
顾客
我刷卡支付。
wo shua ka zhifu。
Saya akan membayar dengan kad.
服务员
好的，请您稍等一下。
hao de，qing nin shao deng yi xia。
Baiklah, sila tunggu sebentar.
顾客
谢谢！
xiexie！
Terima kasih!
Dialogue 2
顾客
您好，我的账单上有些项目我不明白，可以解释一下吗？
nin hao，wo de zhangdan shang youxie xiangmu wo bu mingbai，keyi jieshi yixia ma？
Selamat pagi, ada beberapa item dalam bil saya yang saya tidak faham, boleh jelaskan?
服务员
好的，请问您看不懂哪些项目？
hao de，qingwen nin kan budu dong na xie xiangmu？
Baiklah, item mana yang anda tidak faham?
顾客
例如，这个“服务费”是什么？
liru，zhege“fuwufei”shi shenme？
Contohnya, apa itu "caj perkhidmatan"?
服务员
哦，这是酒店提供的额外服务的费用，例如客房清洁、叫醒服务等。
o，zhe shi jiudian tigong de erwai fuwu de feiyong，liru kefang qingjie、jiaoxing fuwu deng。
Oh, ini adalah caj untuk perkhidmatan tambahan yang disediakan oleh hotel, seperti pembersihan bilik, perkhidmatan kejut bangun, dan sebagainya.
顾客
明白了，谢谢！
mingbaile，xiexie！
Saya faham, terima kasih!