退货流程

顾客

你好，我想退掉这件衣服，它有点小。

nǐ hǎo，wǒ xiǎng tuì diào zhè jiàn yīfu，tā yǒu diǎn xiǎo。

Hola, me gustaría devolver este vestido; es un poco pequeño.

店员

好的，请您出示购物小票和商品。

hǎo de，qǐng nín chūshì gòuwù xiǎopiào hé shāngpǐn。

Vale, por favor, muéstrame tu recibo y el artículo.

顾客

这是小票，衣服在这儿。

zhè shì xiǎopiào，yīfu zài zhèr。

Aquí está el recibo, y aquí está el vestido.

店员

好的，我看看。嗯，衣服没有损坏，符合退货条件。请问您是想换一件大码还是退款？

hǎo de，wǒ kàn kàn。én，yīfu méiyǒu sǔnhài，fúhé tuìhuò tiáojiàn。qǐng wèn nín shì xiǎng huàn yī jiàn dà mǎ háishì tuìkuǎn？

Vale, déjame echar un vistazo. Sí, el vestido no está dañado y cumple con las condiciones de devolución. ¿Te gustaría cambiarlo por una talla más grande o un reembolso?

顾客

我想退款吧。

wǒ xiǎng tuìkuǎn ba。

Quisiera un reembolso, por favor.

店员

好的，请稍等，我帮您办理退款手续。请您留下您的联系方式，以便我们后续联系。

hǎo de，qǐng shāoděng，wǒ bāng nín bànlǐ tuìkuǎn shǒuxù。qǐng nín liú xià nín de liánxì fāngshì，yǐbiàn wǒmen xùhòu liánxì。

Vale, por favor, espera un momento mientras proceso el reembolso. Deja tus datos de contacto para que podamos ponernos en contacto contigo si es necesario.

顾客

好的，我的手机号是138xxxxxxxx。

hǎo de，wǒ de shǒujī hào shì 138xxxxxxxx。

Claro, mi número de teléfono es 138xxxxxxxx.

店员

好的，已经退款成功，请您查收。谢谢！

hǎo de，yǐjīng tuìkuǎn chénggōng，qǐng nín chá shōu。xiè xie！

Vale, el reembolso se ha procesado correctamente. Por favor, comprueba tu cuenta. ¡Gracias!