Dialogue
送达评分
Calificación de Entrega
Sòng dá píng fēn
Dialogue 1
顾客
您好,外卖送到了,谢谢!
Hǎo,wàimài sòng dàole,xièxie!
Hola, la comida ha llegado, ¡gracias!
快递员
您好!请您签收一下,并请您对本次送达服务进行评价。
Hǎo! Qǐng nín qiānshōu yīxià, bìng qǐng nín duì běn cì sòngdá fúwù jìnxíng píngjià.
¡Hola! Por favor, firme aquí y califique nuestro servicio de entrega.
顾客
好的。外卖保温效果很好,送达速度也很快,非常满意!(给五星好评)
Hǎode. Wàimài bǎowēn xiàoguǒ hěn hǎo, sòngdá sùdù yě hěn kuài, fēicháng mǎnyì! (Gěi wǔxīng hǎopíng)
De acuerdo. La comida estaba bien caliente y la entrega fue muy rápida. ¡Estoy muy satisfecho! (da cinco estrellas)
快递员
谢谢您的好评!祝您用餐愉快!
Xièxie nín de hǎopíng! Zhù nín yōucān yúkuài!
¡Gracias por su valoración positiva! ¡Buen provecho!
顾客
谢谢!
Xièxie!
¡Gracias!
Dialogue 2
顾客
不好意思,我的外卖有点凉了,送餐时间有点长。
Bùhǎoyìsi, wǒ de wàimài yǒudiǎn liángle, sòngcān shíjiān yǒudiǎn cháng.
Disculpe, mi comida está un poco fría y el tiempo de entrega fue un poco largo.
快递员
非常抱歉,请问您是什么时候下单的?
Fēicháng bàoqiàn, qǐngwèn nín shì shénme shíhòu xiàdān de?
Lo siento mucho, ¿a qué hora realizó su pedido?
顾客
我半个小时前下的单。
Wǒ bàn gè xiǎoshí qián xià de dān.
Hice el pedido hace media hora.
快递员
确实有点晚,非常抱歉给您带来了不好的体验,我已经将情况反映给平台了,您看是否需要重新下单?
Quèshí yǒudiǎn wǎn, fēicháng bàoqiàn gěi nín dài láile bù hǎo de tǐyàn, wǒ yǐjīng jiāng qíngkuàng fǎnyìng gěi píngtái le, nín kàn shìfǒu xūyào chóngxīn xiàdān?
En efecto, se retrasó un poco, siento mucho la mala experiencia. Ya he informado de la situación a la plataforma. ¿Desea realizar un nuevo pedido?
顾客
(给三星评价)谢谢。
(Gěi sān xīng píngjià) Xièxie.
(da tres estrellas) Gracias.