Dialogue
医保卡申领
Demande de Carte Vitale
Yī bǎo kǎ shēn qǐng
Dialogue 1
工作人员
您好，请问有什么可以帮您？
hǎo，qǐngwèn yǒu shénme kěyǐ bāng nín？
Bonjour, que puis-je faire pour vous ?
申请人
您好，我想咨询一下医保卡申领的事宜。
hǎo，wǒ xiǎng cúnxún yīxià yī bǎo kǎ shēnqǐng de shìyí。
Bonjour, je souhaiterais me renseigner sur la demande d’une carte d’assurance maladie.
工作人员
好的，请问您是第一次申领医保卡吗？
hǎo de，qǐngwèn nín shì dì yī cì shēnqǐng yī bǎo kǎ ma？
D’accord, est-ce votre première demande de carte d’assurance maladie ?
申请人
是的，我刚来这个城市工作。
shì de，wǒ gāng lái zhège chéngshì gōngzuò。
Oui, je viens de commencer à travailler dans cette ville.
工作人员
请您提供您的身份证、居住证和照片。
qǐng nín tígōng nín de shēnfèn zhèng，jūzhù zhèng hé zhàopiàn。
Veuillez fournir votre carte d’identité, votre titre de séjour et une photo.
申请人
好的，都在这里。
hǎo de，dōu zài zhèlǐ。
Bien sûr, les voici.
工作人员
谢谢，请您稍等片刻，我帮您办理。
xièxie，qǐng nín shāoděng piànkè，wǒ bāng nín bànlǐ。
Merci, veuillez patienter pendant que je traite votre demande.
申请人
好的，谢谢您！
hǎo de，xièxiè nín！
D’accord, merci !
Dialogue 2
申请人
您好，请问医保卡申领需要多长时间？
hǎo，qǐngwèn yī bǎo kǎ shēnqǐng xūyào duō cháng shíjiān？
Bonjour, combien de temps faut-il pour demander une carte d’assurance maladie ?
工作人员
一般情况下，一周左右就能办好。
yībān qíngkuàng xià，yī zhōu zuǒyòu jiù néng bàn hǎo。
En général, cela prend environ une semaine.
申请人
那如果超过一周还没办好怎么办？
nà rúguǒ chāoguò yī zhōu hái méi bàn hǎo zěnme bàn？
Et si ce n’est pas prêt après une semaine ?
工作人员
您可以随时来电查询进度。
nín kěyǐ suíshí lái diàn cháxún jìndù。
Vous pouvez appeler à tout moment pour vérifier l’avancement.
申请人
好的，谢谢。
hǎo de，xièxie。
D’accord, merci.
Dialogue 3
申请人
请问医保卡丢了怎么办理补办？
qǐngwèn yī bǎo kǎ diū le zěnme bànlǐ bǔbàn？
Que dois-je faire si je perds ma carte d’assurance maladie ?
工作人员
您需要携带身份证和户口本到社保局办理补办手续。
nín xūyào dài lái shēnfèn zhèng hé hùkǒuběn dào shèbǎo jú bànlǐ bǔbàn shǒuxù。
Vous devez apporter votre carte d’identité et votre livret de famille à l’agence de sécurité sociale pour effectuer la procédure de remplacement.
申请人
好的，谢谢！
hǎo de，xièxie！
D’accord, merci !
工作人员
不客气！
bù kèqì！
De rien !