取消预订 Membatalkan Tempahan Hotel
Dialog
Dialog 1
中文
你好，我想取消我在你们酒店的预订。我的预订号是12345。
拼音
Malay
Hai, saya ingin membatalkan tempahan hotel saya. Nombor tempahan saya ialah 12345.
Dialog 2
中文
好的，请问您取消的原因是什么？
拼音
Malay
Baik, bolehkah anda memberitahu saya sebab pembatalan?
Dialog 3
中文
因为我临时有事，不得不取消行程。
拼音
Malay
Kerana saya ada urusan yang tidak dijangka, jadi saya terpaksa membatalkan perjalanan.
Dialog 4
中文
好的，我们会尽快处理您的退款申请。请问您方便留下您的银行账户信息吗？
拼音
Malay
Baik, kami akan memproses permohonan bayaran balik anda secepat mungkin. Bolehkah anda memberikan maklumat akaun bank anda?
Dialog 5
中文
好的，没问题。我的银行卡号是……
拼音
Malay
Baik, tiada masalah. Nombor akaun bank saya ialah…
Frasa Biasa
取消预订
Batalkan tempahan
Kebudayaan
中文
在中国的酒店和民宿，取消预订通常需要提前告知，并且可能会有相应的费用。
拼音
Malay
Di Malaysia, pembatalan tempahan hotel atau penginapan biasanya memerlukan pemberitahuan awal, dan mungkin terdapat bayaran yang dikenakan. Polisi khusus berbeza mengikut penyedia. Memberi sebab pembatalan adalah tindakan yang sopan, walaupun tidak diwajibkan secara ketat.
Frasa Lanjut
中文
鉴于我的特殊情况，恳请贵方给予免除取消费用的通融。
因不可抗力因素导致行程变更，敬请谅解。
拼音
Malay
Memandangkan keadaan saya yang istimewa, saya dengan hormat memohon agar anda mengecualikan bayaran pembatalan.
Disebabkan oleh daya yang mengatasi, pelan perjalanan saya telah berubah. Saya memohon maaf atas kesulitan ini.
Tabu Kebudayaan
中文
不要在取消预订时态度强硬，尽量语气委婉，并解释原因。
拼音
bùyào zài qǔxiāo yùdìng shí tàidu qiángyìng, jǐnliàng yǔqì wěi wǎn, bìng jiěshì yuányīn。
Malay
Elakkan nada yang kasar ketika membatalkan tempahan; cuba berhemah dan terangkan sebabnya.Titik Kunci
中文
提前告知，明确预订号，了解取消政策，并做好沟通准备。
拼音
Malay
Beri tahu awal, nyatakan nombor tempahan dengan jelas, fahami polisi pembatalan, dan bersedia untuk berkomunikasi.Petunjuk Praktik
中文
多练习不同情况下的取消预订对话，例如：因个人原因、因不可抗力、因酒店原因等。
尝试使用不同的表达方式，例如：正式的、非正式的、委婉的等。
拼音
Malay
Berlatih dialog untuk membatalkan tempahan dalam pelbagai keadaan, seperti: atas sebab peribadi, daya mengatasi, atau sebab yang berkaitan dengan hotel.
Cuba gunakan pelbagai ungkapan, seperti: formal, tidak formal, dan sopan.