取消预订

你好，我想取消我在你们酒店的预订。我的预订号是12345。

nǐ hǎo, wǒ xiǎng qǔxiāo wǒ zài nǐmen jiǔdiàn de yùdìng. wǒ de yùdìng hào shì 12345.

Hai, saya ingin membatalkan tempahan hotel saya. Nombor tempahan saya ialah 12345.

好的，请问您取消的原因是什么？

hǎo de, qǐng wèn nín qǔxiāo de yuányīn shì shénme?

Baik, bolehkah anda memberitahu saya sebab pembatalan?

因为我临时有事，不得不取消行程。

yīnwèi wǒ línshí yǒushì, bùdé bù qǔxiāo xíngchéng.

Kerana saya ada urusan yang tidak dijangka, jadi saya terpaksa membatalkan perjalanan.

好的，我们会尽快处理您的退款申请。请问您方便留下您的银行账户信息吗？

hǎo de, wǒmen huì jìnkuài chǔlǐ nín de tuìkuǎn shēnqǐng. qǐng wèn nín fāngbiàn liúxià nín de yínháng zhànghù xìnxī ma?

Baik, kami akan memproses permohonan bayaran balik anda secepat mungkin. Bolehkah anda memberikan maklumat akaun bank anda?

好的，没问题。我的银行卡号是……

hǎo de, méi wèntí. wǒ de yínháng kǎ hào shì……

Baik, tiada masalah. Nombor akaun bank saya ialah…