取消预订 Hotelbuchung stornieren
Dialoge
Dialoge 1
中文
你好，我想取消我在你们酒店的预订。我的预订号是12345。
拼音
German
Guten Tag, ich möchte meine Hotelbuchung mit der Buchungsnummer 12345 stornieren.
Dialoge 2
中文
好的，请问您取消的原因是什么？
拼音
German
Okay, können Sie mir bitte den Grund für die Stornierung mitteilen?
Dialoge 3
中文
因为我临时有事，不得不取消行程。
拼音
German
Ich habe kurzfristig etwas dazwischenkommen lassen und muss die Reise absagen.
Dialoge 4
中文
好的，我们会尽快处理您的退款申请。请问您方便留下您的银行账户信息吗？
拼音
German
Okay, wir werden Ihre Rückerstattung schnellstmöglich bearbeiten. Könnten Sie mir bitte Ihre Bankdaten mitteilen?
Dialoge 5
中文
好的，没问题。我的银行卡号是……
拼音
German
Okay, kein Problem. Meine Bankverbindung lautet…
Häufige Ausdrücke
取消预订
Buchung stornieren
Kultureller Hintergrund
中文
在中国的酒店和民宿，取消预订通常需要提前告知，并且可能会有相应的费用。
拼音
German
In deutschen Hotels und Pensionen ist es üblich, Buchungen im Voraus zu stornieren, wobei möglicherweise Gebühren anfallen können.
Die Frist und die Höhe der Kosten können je nach Hotel und Reservierungsbedingungen variieren.
Fortgeschrittene Ausdrücke
中文
鉴于我的特殊情况，恳请贵方给予免除取消费用的通融。
因不可抗力因素导致行程变更，敬请谅解。
拼音
German
Angesichts meiner besonderen Umstände bitte ich Sie um Kulanz bei den Stornogebühren.
Aufgrund höherer Gewalt hat sich meine Reiseplanung geändert. Ich bitte um Ihr Verständnis.
Kulturelle Tabus
中文
不要在取消预订时态度强硬，尽量语气委婉，并解释原因。
拼音
bùyào zài qǔxiāo yùdìng shí tàidu qiángyìng, jǐnliàng yǔqì wěi wǎn, bìng jiěshì yuányīn。
German
Vermeiden Sie einen aggressiven Ton bei der Stornierung und erklären Sie höflich die Gründe.Schlüsselpunkte
中文
提前告知，明确预订号，了解取消政策，并做好沟通准备。
拼音
German
Rechtzeitige Ankündigung, eindeutige Buchungsnummer, Kenntnis der Stornierungsbedingungen und Vorbereitung auf die Kommunikation.Übungshinweise
中文
多练习不同情况下的取消预订对话，例如：因个人原因、因不可抗力、因酒店原因等。
尝试使用不同的表达方式，例如：正式的、非正式的、委婉的等。
拼音
German
Üben Sie verschiedene Szenarien für die Stornierung von Buchungen, z. B. aus persönlichen Gründen, aufgrund höherer Gewalt oder aufgrund von Gründen, die auf Seiten des Hotels liegen.
Versuchen Sie verschiedene Formulierungen, z. B. formelle, informelle, höfliche Formulierungen.