商品退换

顾客

您好，我想退换一件衣服。

Hǎo，wǒ xiǎng tuì huàn yī jiàn yīfu.

Bonjour, je voudrais retourner et échanger un vêtement.

售货员

好的，请问有什么问题吗？

Hǎo de，qǐngwèn yǒu shénme wèntí ma？

D'accord, quel est le problème ?

顾客

这件衣服尺码不对，我买的L码，但是穿起来太小了。

Zhè jiàn yīfu chǐmǎ bù duì，wǒ mǎi de L mǎ，dànshì chuān qǐlái tài xiǎo le.

Ce vêtement est de la mauvaise taille. J'ai commandé un L, mais il est trop petit.

售货员

您能出示一下购物小票和衣服吗？

Nín néng chūshì yīxià gòuwù xiǎopiào hé yīfu ma？

Pourriez-vous me montrer votre reçu et l'article s'il vous plaît ?

顾客

可以，这是小票和衣服。（递给售货员）

Kěyǐ，zhè shì xiǎopiào hé yīfu。（dì gěi shòuhuòyuán）

Oui, voici le reçu et le vêtement. (le remet au vendeur)

售货员

好的，我帮您看一下。嗯，确实尺码不对，我们可以为您更换一个合适的尺码，或者办理退款。您看您想要哪种方式呢？

Hǎo de，wǒ bāng nín yīxià kàn。ěm，quèshí chǐmǎ bù duì，wǒmen kěyǐ wèi nín gēnghuàn yīgè héshì de chǐmǎ，huòzhě bànlǐ tuìkuǎn。nín kàn nín xiǎng yào nǎ zhǒng fāngshì ne？

D'accord, je vais vérifier. Oui, c'est la mauvaise taille. Nous pouvons l'échanger contre la bonne taille ou vous rembourser. Qu'est-ce que vous préférez ?

顾客

那就换一个XL码的吧，如果你们有的话。

Nà jiù huàn yīgè XL mǎ de ba，rúguǒ nǐmen yǒu de huà。

Je prendrai un XL si vous en avez.

售货员

有的，请稍等。

Yǒu de，qǐng shāoděng。

Nous en avons, un instant, s'il vous plaît.