客房清洁 Nettoyage de chambres
Dialogues
Dialogues 1
中文
服务员：您好，请问有什么需要帮助的吗？
客人：您好，我想了解一下客房清洁的服务时间。
服务员：我们每天上午10点到下午4点进行客房清洁，您可以在这个时间段内告知我们您的需求。
客人：好的，谢谢。那如果我下午5点退房，还能安排清洁吗？
服务员：如果时间允许，我们可以尽量安排，但是可能需要您提前告知我们。
客人：好的，我提前跟你们说。
服务员：好的，没问题。还有什么需要帮助的吗？
拼音
French
Personnel : Bonjour, puis-je vous aider ?
Client : Bonjour, j'aimerais me renseigner sur les horaires de ménage des chambres.
Personnel : Nous faisons le ménage des chambres tous les jours de 10h à 16h. Vous pouvez nous faire part de vos besoins pendant cette période.
Client : D'accord, merci. Et si je quitte la chambre à 17h, est-ce que le ménage peut quand même être fait ?
Personnel : Si le temps le permet, nous pouvons essayer de l'organiser, mais il faudrait nous prévenir à l'avance.
Client : D'accord, je vous préviendrai à l'avance.
Personnel : D'accord, pas de problème. Y a-t-il autre chose dont vous ayez besoin ?
Phrases Courantes
客房清洁
Nettoyage des chambres
Contexte Culturel
中文
中国酒店和民宿的客房清洁服务普遍存在，服务质量也参差不齐。有些酒店会提供定时清洁服务，有些则需要客人提前预约。通常情况下，服务员会使用中文与客人沟通，在与外国人沟通时，英语等其他语言的使用也较为普遍。
在民宿中，客房清洁可能由房东或专业的清洁人员负责。沟通方式可能更加灵活，既可以使用中文，也可以使用其他语言。
在正式场合（例如星级酒店），服务员的语言应规范、礼貌，尽量使用书面语，避免口语化表达。而在非正式场合（例如家庭旅馆），沟通可以更加轻松随意。
拼音
French
Le service de nettoyage des chambres est courant dans les hôtels et les maisons d'hôtes chinoises, mais la qualité varie. Certains hôtels proposent un service de nettoyage régulier, tandis que d'autres demandent aux clients de réserver à l'avance. Le personnel communique généralement avec les clients en chinois, mais l'anglais ou d'autres langues sont également courants lors de la communication avec des étrangers.
Dans les maisons d'hôtes, le nettoyage des chambres peut être effectué par le propriétaire ou un nettoyeur professionnel. La communication peut être plus flexible, en utilisant à la fois le chinois et d'autres langues.
Dans les contextes formels (par exemple, les hôtels étoilés), le personnel doit s'exprimer de manière formelle et polie, de préférence en utilisant la langue écrite plutôt que des expressions familières. Dans les contextes informels (par exemple, les maisons d'hôtes familiales), la communication peut être plus détendue.
Expressions Avancées
中文
请问您希望我们何时进行客房清洁？
我们提供每日一次的客房清洁服务，您也可以根据需要额外预约。
我们会尽量满足您的清洁要求，但请您提前告知我们。
拼音
French
Quand souhaitez-vous que nous nettoyions votre chambre ?
Nous proposons un service de nettoyage quotidien des chambres, et vous pouvez également réserver des nettoyages supplémentaires selon vos besoins.
Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos demandes de nettoyage, mais veuillez nous en informer à l'avance.
Tabous Culturels
中文
注意尊重客人的隐私，不要擅自进入房间。在清洁过程中，要仔细检查房间的物品，避免损坏或丢失。不要随意翻动客人的私人物品。
拼音
zhùyì zūnjòng kèrén de yǐnsī, bù yào shànzì jìnrù fángjiān。zài qīngjié guòchéng zhōng, yào zǐxì jiǎnchá fángjiān de wùpǐn, bìmiǎn sǔnhuài huò diūshī。bù yào suíyì fāndòng kèrén de sīrén wùpǐn。
French
Respectez l'intimité des clients et n'entrez pas dans la chambre sans autorisation. Pendant le nettoyage, vérifiez attentivement les objets dans la chambre afin d'éviter tout dommage ou perte. Ne touchez pas les effets personnels des clients sans autorisation.Points Clés
中文
适用场景：酒店、民宿等客房清洁场景。适用人群：酒店工作人员、民宿服务人员。关键点：注意礼貌用语，了解客人的需求，做好清洁工作，保护好客人的隐私和物品。避免点：不要随意进入客人的房间，不要损坏或丢失客人的物品，不要泄露客人的隐私。
拼音
French
Scénarios applicables : Scénarios de nettoyage de chambres tels que les hôtels et les maisons d'hôtes. Personnes concernées : Personnel hôtelier, personnel de maison d'hôtes. Points clés : Faire attention au langage poli, comprendre les besoins des clients, faire un bon travail de nettoyage et protéger l'intimité et les effets personnels des clients. Points à éviter : Ne pas entrer dans les chambres des clients sans autorisation, ne pas endommager ou perdre les effets personnels des clients et ne pas divulguer l'intimité des clients.Conseils Pratiques
中文
可以多练习一些与客房清洁相关的日常对话，例如询问清洁时间、预约清洁服务、提出清洁要求等。
可以尝试用不同语调和语气来表达同一句话，感受语气对表达的影响。
可以和朋友或家人一起进行角色扮演，模拟真实的客房清洁场景。
拼音
French
Vous pouvez vous entraîner à des conversations quotidiennes liées au nettoyage des chambres, comme demander les horaires de ménage, réserver un service de ménage, faire des demandes de ménage, etc.
Vous pouvez essayer d'exprimer la même phrase avec différentes intonations et différents tons pour ressentir l'impact du ton sur l'expression.
Vous pouvez jouer des rôles avec des amis ou des membres de votre famille pour simuler des scénarios réels de nettoyage de chambres.