地址管理

顾客

你好，我想修改一下我的送货地址。

Nǐ hǎo, wǒ xiǎng xiūgǎi yīxià wǒ de sòng huò dìzhǐ.

Salve, vorrei cambiare il mio indirizzo di consegna.

客服

好的，请问您之前的地址是什么？

Hǎo de, qǐng wèn nín zhīqián de dìzhǐ shì shénme?

Va bene, qual è il suo indirizzo precedente?

顾客

是XX小区XX栋XX单元XX室。

Shì XX xiǎoqū XXdòng XXdān yuán XX shì.

È in complesso residenziale XX, edificio XX, unità XX, stanza XX.

客服

好的，您想修改成什么地址呢？

Hǎo de, nín xiǎng xiūgǎi chéng shénme dìzhǐ ne?

Va bene, a quale indirizzo desidera cambiarlo?

顾客

改成XX路XX号XX小区XX栋XX单元XX室。

Gǎi chéng XX lù XX hào XX xiǎoqū XXdòng XXdān yuán XX shì.

Cambiarlo in complesso residenziale XX, edificio XX, unità XX, stanza XX, via XX, XX.

客服

好的，我帮您修改了地址，请您确认一下新的地址是否正确：XX路XX号XX小区XX栋XX单元XX室。

Hǎo de, wǒ bāng nín xiūgǎi le dìzhǐ, qǐng nín quèrèn yīxià xīn de dìzhǐ shìfǒu zhèngquè: XX lù XX hào XX xiǎoqū XXdòng XXdān yuán XX shì.

Va bene, ho modificato il suo indirizzo. La prego di confermare se il nuovo indirizzo è corretto: complesso residenziale XX, edificio XX, unità XX, stanza XX, via XX, XX.

顾客

是的，谢谢！

Shì de, xiè xie!

Sì, grazie!

顾客

我的地址填错了，怎么修改？

Wǒ de dìzhǐ tián cuò le, zěnme xiūgǎi?

Ho inserito l'indirizzo sbagliato, come posso modificarlo?

客服

您好，请问您的订单号是多少？

Nínhǎo, qǐng wèn nín de dìndān hào shì duōshao?

Salve, qual è il suo numero d'ordine?

顾客

是123456789。

Shì 123456789.

È 123456789.

客服

好的，我帮您查询一下。您的订单已经发出，暂时无法修改地址。

Hǎo de, wǒ bāng nín cháxún yīxià. Nín de dìndān yǐjīng fā chū, zànshí wúfǎ xiūgǎi dìzhǐ.

Va bene, lo controllo. Il suo ordine è già stato spedito, l'indirizzo non può essere modificato al momento.

顾客

那怎么办？

Nà zěnme bàn?

Cosa posso fare allora?

客服

您可以联系快递员，看能否在派送途中拦截修改。

Nín kěyǐ liánxì kuàidì yuán, kàn néngfǒu zài pàisòng túzhōng lánjié xiūgǎi.

Può contattare il corriere per vedere se è possibile intercettare e modificare l'indirizzo durante la consegna.