了解工作职责

小李

您好，王经理，我想更详细地了解一下我的工作职责。

Nin hao, Wang jingli, wo xiang geng xiangxi di lejie yixia wo de gongzuo zhize.

Bonjour, M. Wang, j'aimerais comprendre plus en détail mes responsabilités professionnelles.

王经理

你好，小李。你的主要职责是负责市场推广和客户关系维护。具体包括：制定市场推广计划、执行推广活动、维护客户关系、收集客户反馈等。

Ni hao, Xiao Li. Ni de zhuyao zhize shi fuze shichang tuiguang he kehu guanxi weihu. Ju ti bao kuo: zhidin shichang tuiguang ji hua, zhixing tuiguang huodong, weihu kehu guanxi, shouji kehu fan kui deng.

Bonjour, Xiaoli. Vos principales responsabilités sont le marketing et la gestion des relations clients. Cela comprend : l'élaboration de plans marketing, la mise en œuvre d'actions marketing, le maintien des relations clients et la collecte de feedbacks clients.

小李

好的，市场推广计划包括哪些方面？

Hao de, shichang tuiguang ji hua bao kuo na xie fangmian?

D'accord, quels aspects sont inclus dans le plan marketing ?

王经理

包括市场调研、目标客户定位、推广渠道选择、预算分配等。

Bao kuo shichang diaoyan, mubiao kehu dingwei, tuiguang qudao xuanze, yusuan fenpei deng.

Cela inclut les études de marché, l'identification de la clientèle cible, le choix des canaux et l'allocation du budget.

小李

明白了。客户关系维护方面呢？

Mingbai le. Kehu guanxi weihu fangmian ne?

Je comprends. Et qu'en est-il de la gestion des relations clients ?

王经理

你需要定期与客户沟通，了解他们的需求，解决他们的问题，并保持良好的客户关系。

Ni xuyao dingqi yu kehu gou tong, lejie tamen de xuqiu, jie jue tamen de wenti, bing baochi lianghao de kehu guanxi.

Vous devez communiquer régulièrement avec les clients, comprendre leurs besoins, résoudre leurs problèmes et maintenir de bonnes relations clients.

小李

谢谢王经理，我明白了。

Xiexie Wang jingli, wo mingbai le.

Merci, M. Wang, je comprends.