了解工作职责

小李

您好，王经理，我想更详细地了解一下我的工作职责。

Nin hao, Wang jingli, wo xiang geng xiangxi di lejie yixia wo de gongzuo zhize.

Xin chào, quản lý Wang, tôi muốn hiểu rõ hơn về trách nhiệm công việc của mình.

王经理

你好，小李。你的主要职责是负责市场推广和客户关系维护。具体包括：制定市场推广计划、执行推广活动、维护客户关系、收集客户反馈等。

Ni hao, Xiao Li. Ni de zhuyao zhize shi fuze shichang tuiguang he kehu guanxi weihu. Ju ti bao kuo: zhidin shichang tuiguang ji hua, zhixing tuiguang huodong, weihu kehu guanxi, shouji kehu fan kui deng.

Xin chào, Xiaoli. Trách nhiệm chính của bạn là tiếp thị và quản lý quan hệ khách hàng. Bao gồm: xây dựng kế hoạch tiếp thị, thực hiện các hoạt động tiếp thị, duy trì quan hệ khách hàng và thu thập phản hồi của khách hàng.

小李

好的，市场推广计划包括哪些方面？

Hao de, shichang tuiguang ji hua bao kuo na xie fangmian?

Được rồi, những khía cạnh nào được bao gồm trong kế hoạch tiếp thị?

王经理

包括市场调研、目标客户定位、推广渠道选择、预算分配等。

Bao kuo shichang diaoyan, mubiao kehu dingwei, tuiguang qudao xuanze, yusuan fenpei deng.

Bao gồm nghiên cứu thị trường, xác định khách hàng mục tiêu, lựa chọn kênh và phân bổ ngân sách.

小李

明白了。客户关系维护方面呢？

Mingbai le. Kehu guanxi weihu fangmian ne?

Tôi hiểu rồi. Còn quản lý quan hệ khách hàng thì sao?

王经理

你需要定期与客户沟通，了解他们的需求，解决他们的问题，并保持良好的客户关系。

Ni xuyao dingqi yu kehu gou tong, lejie tamen de xuqiu, jie jue tamen de wenti, bing baochi lianghao de kehu guanxi.

Bạn cần thường xuyên giao tiếp với khách hàng, hiểu nhu cầu của họ, giải quyết vấn đề của họ và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.

小李

谢谢王经理，我明白了。

Xiexie Wang jingli, wo mingbai le.

Cảm ơn quản lý Wang, tôi hiểu rồi.