处理投诉

服务员

您好，请问有什么可以帮您？

hǎo, qǐngwèn yǒu shénme kěyǐ bāng nín?

Здравствуйте, чем могу помочь?

顾客

我点的菜里有一道菜做的不太好，有点咸。

wǒ diǎn de cài lǐ yǒu yī dào cài zuò de bù tài hǎo, yǒudiǎn xián.

Одно из блюд, которые я заказал, было не очень вкусным; слишком солёным.

服务员

非常抱歉，请问是哪道菜呢？

fēicháng bàoqiàn, qǐngwèn shì nǎ dào cài ne?

Мне очень жаль, какое именно блюдо?

顾客

是宫保鸡丁。

shì gōngbǎo jīdīng.

Кунг-пао.

服务员

好的，我马上跟厨房沟通一下，为您重新做一道。请您稍等。

hǎo de, wǒ mǎshàng gēn chūfáng gōutōng yīxià, wèi nín chóngxīn zuò yī dào. qǐng nín shāoděng.

Хорошо, я немедленно сообщу на кухню, и вам приготовят новое блюдо. Пожалуйста, подождите немного.

顾客

谢谢。

xièxie.

Спасибо.

服务员

不用客气，希望您用餐愉快！

bù yòng kèqì, xīwàng nín yòngcān yúkuài!

Пожалуйста. Приятного аппетита!