Dialogue
处理退票
Обработка возврата билетов
chuli tuipiao
Dialogue 1
旅客
您好，我想办理高铁票退票。
nin hao，wo xiang banli gaosutie piao tuipiao。
Здравствуйте, я хотел бы вернуть билет на скоростной поезд.
工作人员
好的，请您出示车票和身份证。
hao de，qing nin chushi chepiao he shenfenzheng。
Хорошо, пожалуйста, предъявите билет и удостоверение личности.
旅客
好的，这是我的车票和身份证。（递交车票和身份证）
hao de，zhe shi wo de chepiao he shenfenzheng。（di jiao chepiao he shenfenzheng）
Вот, пожалуйста. Вот мой билет и удостоверение личности. (протягивает билет и удостоверение личности)
工作人员
请稍等，我帮您查一下。……您的车票可以办理退票，手续费是……元。
qing shao deng，wo bang nin cha yi xia。……nin de chepiao keyi banli tuipiao，shouxufei shi……yuan。
Пожалуйста, подождите немного, я проверю. …Ваш билет можно вернуть, плата составляет … юаней.
旅客
好的，我知道了。请问需要多长时间？
hao de，wo zhidao le。qingwen xuyao duo chang shijian？
Хорошо, я понял. Сколько это займет времени?
工作人员
大概需要10分钟左右，请您稍候。
dagai xuyao 10 fen zhong zuoyou，qing nin shao hou。
Примерно 10 минут, пожалуйста, подождите.
旅客
谢谢！
xiexie！
Спасибо!
Dialogue 2
旅客
您好，我想办理高铁票退票。
Здравствуйте, я хотел бы вернуть билет на скоростной поезд.
工作人员
好的，请您出示车票和身份证。
Хорошо, пожалуйста, предъявите билет и удостоверение личности.
旅客
好的，这是我的车票和身份证。（递交车票和身份证）
Вот, пожалуйста. Вот мой билет и удостоверение личности. (протягивает билет и удостоверение личности)
工作人员
请稍等，我帮您查一下。……您的车票可以办理退票，手续费是……元。
Пожалуйста, подождите немного, я проверю. …Ваш билет можно вернуть, плата составляет … юаней.
旅客
好的，我知道了。请问需要多长时间？
Хорошо, я понял. Сколько это займет времени?
工作人员
大概需要10分钟左右，请您稍候。
Примерно 10 минут, пожалуйста, подождите.
旅客
谢谢！
Спасибо!