处理退票

旅客

您好，我想办理高铁票退票。

nin hao，wo xiang banli gaosutie piao tuipiao。

すみません、新幹線チケットの払い戻しをしたいのですが。

工作人员

好的，请您出示车票和身份证。

hao de，qing nin chushi chepiao he shenfenzheng。

かしこまりました。チケットと身分証明書をご提示ください。

旅客

好的，这是我的车票和身份证。（递交车票和身份证）

hao de，zhe shi wo de chepiao he shenfenzheng。（di jiao chepiao he shenfenzheng）

はい、こちらがチケットと身分証明書です。（チケットと身分証明書を渡す）

工作人员

请稍等，我帮您查一下。……您的车票可以办理退票，手续费是……元。

qing shao deng，wo bang nin cha yi xia。……nin de chepiao keyi banli tuipiao，shouxufei shi……yuan。

少々お待ちください。確認いたします。……チケットの払い戻しは可能です。手数料は…元です。

旅客

好的，我知道了。请问需要多长时间？

hao de，wo zhidao le。qingwen xuyao duo chang shijian？

わかりました。時間はどれくらいかかりますか？

工作人员

大概需要10分钟左右，请您稍候。

dagai xuyao 10 fen zhong zuoyou，qing nin shao hou。

10分ほどかかります。お待ちください。

旅客

谢谢！

xiexie！

ありがとうございます。

旅客

您好，我想办理高铁票退票。

工作人员

好的，请您出示车票和身份证。

旅客

好的，这是我的车票和身份证。（递交车票和身份证）

工作人员

请稍等，我帮您查一下。……您的车票可以办理退票，手续费是……元。

旅客

好的，我知道了。请问需要多长时间？

工作人员

大概需要10分钟左右，请您稍候。

旅客

谢谢！