Dialogue
漏发补送
Fehllieferung und Nachlieferung
lòu fā bǔ sòng
Dialogue 1
顾客
您好,我刚才点的外卖少了份宫保鸡丁,可以补送吗?
hǎo, nín, wǒ gāngcái diǎn de wàimài shǎole fèn gōngbǎo jīdīng, kěyǐ bǔsòng ma?
Guten Tag, in meiner gerade erhaltenen Bestellung fehlte ein Gericht mit Hühnchen in Erdnusssauce. Können Sie es nachliefern?
商家
您好,非常抱歉!请您提供订单号,我们会尽快为您补送。
hǎo, nín, fēicháng bàoqiàn! qǐng nín tígōng dìngdānhào, wǒmen huì jǐnkuài wèi nín bǔsòng.
Guten Tag, es tut uns sehr leid! Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, wir kümmern uns schnellstmöglich darum.
顾客
好的,我的订单号是12345678。
hǎo de, wǒ de dìngdānhào shì 12345678.
Gerne, meine Bestellnummer lautet 12345678.
商家
好的,我已经看到了您的订单,我们会立即安排补送,预计15分钟内送达。请您稍等。
hǎo de, wǒ yǐjīng kàn dào le nín de dìngdān, wǒmen huì lìjí ānpái bǔsòng, yùjì 15 fēnzhōng nèi sòngdá. qǐng nín shāo děng.
Okay, ich habe Ihre Bestellung gefunden. Wir veranlassen sofort die Nachlieferung. Die Zustellung sollte innerhalb von 15 Minuten erfolgen. Bitte warten Sie einen Moment.
顾客
谢谢!
xièxie!
Danke!
Dialogue 2
顾客
您好,我刚才点的外卖少了份宫保鸡丁,可以补送吗?
商家
您好,非常抱歉!请您提供订单号,我们会尽快为您补送。
顾客
好的,我的订单号是12345678。
商家
好的,我已经看到了您的订单,我们会立即安排补送,预计15分钟内送达。请您稍等。
顾客
谢谢!