商品质量

顾客

我买的这个电饭煲，用了一周就坏了，你们能退货吗？

wǒ mǎi de zhège diànfàn bāo，yòng le yī zhōu jiù huài le，nǐmen néng tuì huò ma？

This rice cooker I bought broke down after only a week. Can I get a refund?

商家

您好，请您出示购买凭证和电饭煲的质量问题证明。

nín hǎo，qǐng nín chūshì gòumǎi píngzhèng hé diànfàn bāo de zhìliàng wèntí zhèngmíng。

Hello, please show me your purchase receipt and proof of the rice cooker's quality issue.

顾客

我有购买小票，但是我不知道怎么证明质量问题。

wǒ yǒu gòumǎi xiǎopiào，dànshì wǒ bù zhīdào zěnme zhèngmíng zhìliàng wèntí。

I have the receipt, but I don't know how to prove the quality issue.

商家

您可以提供检测报告，或者我们也可以帮您联系相关部门进行检测。

nín kěyǐ tígōng jiǎncè bàogào，huòzhě wǒmen yě kěyǐ bāng nín liánxì xiāngguān bùmén jìnxíng jiǎncè。

You can provide a test report, or we can help you contact the relevant authorities for testing.

顾客

好的，谢谢。

hǎo de，xièxie。

Okay, thank you.