预约维修时间 Planification des rendez-vous de réparation yùyuē weixiū shíjiān

Dialogues

Dialogues 1

中文

您好,我想预约一下家电维修。
好的,请问您方便告知具体时间吗?
我想预约下周二上午9点到11点之间,可以吗?
好的,我们这边记录一下。请问您的地址和联系方式是?
好的,地址是北京市朝阳区XXX,联系电话是138XXXXXXXX。谢谢。

拼音

nín hǎo, wǒ xiǎng yùyuē yīxià jiādiàn weixiū.
hǎo de, qǐngwèn nín fāngbiàn gāozhì jùtǐ shíjiān ma?
wǒ xiǎng yùyuē xià zhōu èr shàngwǔ 9 diǎn dào 11 diǎn zhī jiān, kěyǐ ma?
hǎo de, wǒmen zhè biān jìlù yīxià. qǐngwèn nín de dìzhǐ hé liánxì fāngshì shì?
hǎo de, dìzhǐ shì běijīng shì zhāoyáng qū XXX, liánxì diànhuà shì 138XXXXXXXX. xiè xie.

French

Bonjour, je voudrais prendre rendez-vous pour une réparation d'électroménager.
D'accord, à quelle heure seriez-vous disponible ?
Je souhaiterais prendre rendez-vous pour mardi prochain matin entre 9h et 11h, est-ce possible ?
D'accord, nous prenons note. Pourriez-vous me communiquer votre adresse et votre numéro de téléphone ?
D'accord, l'adresse est XXX, district de Chaoyang, Beijing, et le numéro de téléphone est 138XXXXXXXX. Merci.

Dialogues 2

中文

师傅,我家洗衣机坏了,我想预约个时间修一下。
好的,请问您方便告知洗衣机的品牌和型号吗?
是海尔XQB80-88洗衣机。
好的,请问您方便哪天?
我想尽快,后天上午可以吗?

拼音

shīfu, wǒ jiā xǐyījī huài le, wǒ xiǎng yùyuē ge shíjiān xiū yīxià.
hǎo de, qǐngwèn nín fāngbiàn gāozhì xǐyījī de pǐnpái hé xínghào ma?
shì hǎi'ěr XQB80-88 xǐyījī.
hǎo de, qǐngwèn nín fāngbiàn nǎ tiān?
wǒ xiǎng jǐnkuài, hòutiān shàngwǔ kěyǐ ma?

French

Maître, mon lave-linge est cassé, je voudrais prendre rendez-vous pour une réparation.
D'accord, pouvez-vous me donner la marque et le modèle du lave-linge ?
Il s'agit d'un lave-linge Haier XQB80-88.
D'accord, quel jour vous conviendrait ?
Je voudrais que ce soit le plus tôt possible, est-ce que la matinée après-demain serait possible ?

Phrases Courantes

预约维修时间

yùyuē weixiū shíjiān

Prendre rendez-vous pour une réparation

预约维修时间

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Contexte Culturel

中文

在中国,预约维修通常通过电话或线上平台进行。人们通常会明确告知需要维修的设备、希望的维修时间以及联系方式。

拼音

zài zhōngguó, yùyuē weixiū tōngcháng tōngguò diànhuà huò xiàn shàng píngtái jìnxíng. rénmen tōngcháng huì míngquè gāozhì xūyào weixiū de shèbèi, xīwàng de weixiū shíjiān yǐjí liánxì fāngshì。

French

En Chine, la prise de rendez-vous pour une réparation se fait généralement par téléphone ou via des plateformes en ligne. Il est courant de préciser l'appareil à réparer, l'horaire souhaité et les coordonnées.

Expressions Avancées

中文

请问您哪天上午比较方便?

请问您下午几点钟有空?

请问您这周内哪天可以?

考虑到您的时间安排,我们建议您……

拼音

qǐngwèn nín nǎ tiān shàngwǔ bǐjiào fāngbiàn?

qǐngwèn nín xiàwǔ jǐ diǎn zhōng yǒu kòng?

qǐngwèn nín zhè zhōu nèi nǎ tiān kěyǐ?

kǎolǜ dào nín de shíjiān ānpái, wǒmen jiànyì nín……

French

Quel matin vous conviendrait le mieux ?

Quelle heure de l'après-midi vous arrange ?

Quel jour de cette semaine vous serait possible ?

Compte tenu de votre emploi du temps, nous vous suggérons...

Tabous Culturels

中文

避免在节假日或特殊日子预约维修,或者在饭点和深夜时间段预约。

拼音

bìmiǎn zài jiérì huò tèshū rìzi yùyuē weixiū, huòzhě zài fàn diǎn hé shēnyè shíjiànduàn yùyuē。

French

Évitez de prendre des rendez-vous de réparation les jours fériés ou les dates spéciales, ou pendant les heures des repas et tard dans la nuit.

Points Clés

中文

根据对方身份和年龄选择合适的称呼和表达方式。例如,对长辈可以使用敬语;对维修师傅可以称呼“师傅”或“老师傅”。

拼音

gēnjù duìfāng shēnfèn hé niánlíng xuǎnzé héshì de chēnghuò hé biǎodá fāngshì. lìrú, duì chángbèi kěyǐ shǐyòng jìngyǔ;duì weixiū shīfu kěyǐ chēnghuò “shīfu” huò “lǎoshīfu”。

French

Choisissez les titres et les expressions appropriés en fonction de l'âge et du statut de votre interlocuteur. Par exemple, vous pouvez utiliser des termes honorifiques pour les personnes âgées ; pour les réparateurs, vous pouvez les appeler « maître » ou « maître artisan ».

Conseils Pratiques

中文

多进行角色扮演,模拟各种预约场景。

注意倾听对方的回应,并根据实际情况调整表达方式。

学习一些常用词语和表达,例如“方便”、“尽快”、“大概几点”等。

多与维修人员进行沟通,了解他们的工作流程和习惯。

拼音

duō jìnxíng juésè bànyǎn, mónǐ gè zhǒng yùyuē chǎngjǐng。

zhùyì qīngtīng duìfāng de huíyìng, bìng gēnjù shíjì qíngkuàng tiáozhěng biǎodá fāngshì。

xuéxí yīxiē chángyòng cíyǔ hé biǎodá, lìrú “fāngbiàn”、“jǐnkuài”、“dàgài jǐ diǎn” děng。

duō yǔ weixiū rényuán jìnxíng gōutōng, liǎojiě tāmen de gōngzuò liúchéng hé xíguàn。

French

Entraînez-vous à des jeux de rôle pour simuler différents scénarios de prise de rendez-vous.

Soyez attentif à la réponse de votre interlocuteur et ajustez votre expression en conséquence.

Apprenez quelques mots et expressions courants, tels que « commode », « dès que possible », « vers quelle heure », etc.

Communiquez davantage avec le personnel de maintenance pour comprendre leurs processus de travail et leurs habitudes.