Dialogue
延迟收货
Livraison retardée
Yánchí shōuhuò
Dialogue 1
顾客
您好，我的外卖怎么还没到？比预计送达时间晚了20分钟了。
Hǎo，wǒ de wàimài zěnme hái méi dào？Bǐ yùjì sòngdá shíjiān wǎn le 20 fēnzhōng le。
Bonjour, où est ma commande ? Elle a 20 minutes de retard.
快递员
您好，非常抱歉，今天路上堵车比较严重，导致您的外卖延误了，请您稍等片刻，我马上就到。
Hǎo，fēicháng bàoqiàn，jīntiān lùshàng dǔchē bǐjiào yánzhòng，dǎozhì nín de wàimài yányù le，qǐng nín shāoděng piànkè，wǒ mǎshàng jiù dào。
Bonjour, je suis vraiment désolé, il y a eu beaucoup de circulation aujourd'hui, ce qui a causé un retard dans votre livraison. Veuillez patienter un instant, j'arrive bientôt.
顾客
好吧，我理解，但希望能尽快送达，我有点饿了。
Hǎobā，wǒ lǐjiě，dàn xīwàng néng jǐnkuài sòngdá，wǒ yǒudiǎn è le。
D'accord, je comprends, mais dépêchez-vous, j'ai faim.
快递员
好的，我一定尽快赶到，请您提供您的具体位置，我确认一下路线。
Hǎo de，wǒ yīdìng jǐnkuài gǎndào，qǐng nín tígōng nín de jùtǐ wèizhì，wǒ quèrèn yīxià lùxiàn。
J'arriverai dès que possible. Pourriez-vous me donner votre position exacte afin que je puisse confirmer l'itinéraire ?
顾客
好的，我已经在门口等候了，我的地址是……
Hǎo de，wǒ yǐjīng zài ménkǒu děnghòu le，wǒ de dìzhǐ shì……
Bien sûr, j'attends à l'entrée. Mon adresse est...
快递员
好的，我马上就到，请您稍等。
Hǎo de，wǒ mǎshàng jiù dào，qǐng nín shāoděng。
D'accord, j'arrive dans quelques instants. Veuillez patienter.
顾客
谢谢！
Xièxie！
Merci !
Dialogue 2
顾客
您好，我的外卖怎么还没到？比预计送达时间晚了20分钟了。
快递员
您好，非常抱歉，今天路上堵车比较严重，导致您的外卖延误了，请您稍等片刻，我马上就到。
顾客
好吧，我理解，但希望能尽快送达，我有点饿了。
快递员
好的，我一定尽快赶到，请您提供您的具体位置，我确认一下路线。
顾客
好的，我已经在门口等候了，我的地址是……
快递员
好的，我马上就到，请您稍等。
顾客
谢谢！