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Bāoguǒ zhuīzōng
Dialogue 1
顾客
你好，我的外卖怎么还没送到？订单号是123456。
Nínhǎo, wǒ de wàimài zěnme hái méi sòngdào? Dìngdànhào shì 123456.
Bonjour, pourquoi ma commande n'est-elle pas encore arrivée ? Le numéro de commande est 123456.
客服
您好，请稍等，我帮您查询一下。……您的订单正在派送中，预计还有10分钟到达。
Nínhǎo, qǐng shāoděng, wǒ bāng nín cháxún yīxià. ……Nín de dìngdān zhèngzài pàisòng zhōng, yùjì hái yǒu 10 fēnzhōng dàodá.
Bonjour, veuillez patienter un instant, je vérifie pour vous. ……Votre commande est en cours de livraison et devrait arriver dans 10 minutes.
顾客
好的，谢谢。
Hǎode, xièxie.
D'accord, merci.
客服
不客气，请您注意查收。
Bù kèqì, qǐng nín zhùyì cháshōu.
Je vous en prie. Veuillez vérifier votre commande à son arrivée.
顾客
好的，收到。
Hǎode, shōudào.
D'accord, je le ferai.