卫生评价

顾客

你好，我点的外卖到了，但是包装盒有点脏，请问怎么办？

Nínhǎo, wǒ diǎn de wàimài dàole, dàn shì bāozhuāng hé yǒudiǎn zāng, qǐngwèn zěnme bàn？

すみません、注文した宅配が届きましたが、容器が少し汚れています。どうすればいいですか？

商家

您好，非常抱歉！请您提供照片或视频，我们会尽快处理并给您一个满意的答复。您方便稍等一下吗？

Nínhǎo, fēicháng bàoqiàn! Qǐng nín tígōng zhàopiàn huò shìpín, wǒmen huì jìnkuài chǔlǐ bìng gěi nín yīgè mǎnyì de dáfù. Nín fāngbiàn shāo děng yīxià ma？

申し訳ございません！写真か動画を送っていただければ、すぐに対応し、ご満足いただける回答をさせていただきます。少々お待ちいただけますか？

顾客

好的，我拍了照片，现在发给您。

Hǎode, wǒ pāi le zhàopiàn, xiànzài fā gěi nín.

はい、写真を撮り、今送ります。

商家

谢谢您的配合！我们已经收到照片了，我们会立即联系配送员进行处理，并给您退款或重新送餐。

Xièxie nín de pèihé! Wǒmen yǐjīng shōudào zhàopiàn le, wǒmen huì lìjí liánxì pèisòngyuán jìnxíng chǔlǐ, bìng gěi nín tuǐkuǎn huò chóngxīn sòngcān.

ご協力ありがとうございます！写真を受け取りました。すぐに配達員に連絡し、対応させていただきます。返金または再配送をいたします。

顾客

好的，谢谢！

Hǎode, xièxie!

ありがとうございます！

顾客

你好，我点的外卖到了，但是包装盒有点脏，请问怎么办？

商家

您好，非常抱歉！请您提供照片或视频，我们会尽快处理并给您一个满意的答复。您方便稍等一下吗？

顾客

好的，我拍了照片，现在发给您。

商家

谢谢您的配合！我们已经收到照片了，我们会立即联系配送员进行处理，并给您退款或重新送餐。

顾客

好的，谢谢！