包装评价

顾客

您好，这个外卖包装盒有点破损了，可以帮忙处理一下吗？

hǎo，zhège wài mài bāo zhuāng hé yǒudiǎn pò sǔn le，kěyǐ bāngmáng chǔlǐ yīxià ma？

Chào bạn, hộp đựng đồ ăn giao hàng hơi bị hư hỏng. Bạn có thể giúp mình được không?

商家

您好，非常抱歉，我们会尽快改进包装，避免这种情况再次发生。您这次的餐点还能食用吗？

hǎo，fēicháng bàoqiàn，wǒmen huì jǐnkuài gǎijìn bāo zhuāng，bìmiǎn zhè zhǒng qíngkuàng zàicì fāshēng。nín zhè cì de cān diǎn hái néng shíyòng ma？

Chào bạn, chúng tôi rất xin lỗi. Chúng tôi sẽ cải tiến bao bì sớm nhất có thể để tránh trường hợp này xảy ra nữa. Món ăn của bạn vẫn còn ăn được chứ?

顾客

还好，只是影响了心情。

hái hǎo，zhǐshì yǐngxiǎng le xīnqíng。

Vẫn được, nhưng làm hỏng tâm trạng của tôi.

商家

非常抱歉，给您带来了不好的用餐体验。请问您方便留下您的联系方式，以便我们进一步跟进处理吗？

fēicháng bàoqiàn，gěi nín dài lái le bù hǎo de yōucān tǐyàn。qǐngwèn nín fāngbiàn liúxià nín de liánxì fāngshì，yǐbiàn wǒmen jìnbù gēnjìn chǔlǐ ma？

Rất xin lỗi về trải nghiệm dùng bữa không tốt này. Bạn có thể để lại thông tin liên hệ của mình để chúng tôi có thể theo dõi không?

顾客

好的，我的手机号是138xxxxxxxx。

hǎo de，wǒ de shǒujī hào shì 138xxxxxxxx。

Được rồi, số điện thoại của tôi là 138xxxxxxxx.

商家

好的，谢谢您的理解。我们会尽快联系您，再次感谢您的反馈。

hǎo de，xièxiè nín de lǐjiě。wǒmen huì jǐnkuài liánxì nín，zàicì gǎnxiè nín de fǎnkuì。

Được rồi, cảm ơn bạn đã thông cảm. Chúng tôi sẽ liên lạc với bạn sớm nhất có thể. Cảm ơn bạn đã phản hồi.