价格争议

顾客

您好，我想投诉一下，我购买的商品价格比广告宣传的价格贵。

Hǎo，wǒ xiǎng tòusù yīxià，wǒ gòumǎi de shāngpǐn jiàgé bǐ guǎnggào xuānchuán de jiàgé guì。

Xin chào, tôi muốn khiếu nại, giá sản phẩm tôi mua đắt hơn giá quảng cáo.

商家

您好，请问您是在哪里看到的广告？可以提供一下证据吗？

Hǎo，qǐngwèn nín shì zài nǎlǐ kàn dào de guǎnggào？Kěyǐ tígōng yīxià zhèngjù ma？

Xin chào, anh/chị thấy quảng cáo ở đâu? Có thể cung cấp bằng chứng không?

顾客

我在你们官网上看到的，我已经截了图。

Wǒ zài nǐmen gōngwǎng shàng kàn dào de，wǒ yǐjīng jiē le tú。

Tôi thấy trên trang web của các bạn, tôi đã chụp ảnh màn hình rồi.

商家

好的，请您稍等，我们核实一下。

Hǎo de，qǐng nín shāoděng，wǒmen héshí yīxià。

Được rồi, xin vui lòng chờ chút, chúng tôi sẽ xác minh.

顾客

谢谢。

Xièxie。

Cảm ơn.

商家

经核实，确实存在价格差异，我们会尽快处理，给您一个满意的答复。

Jīng héshí，quèshí cúnzài jiàgé chāyì，wǒmen huì jìnkuài chǔlǐ，gěi nín yīgè mǎnyì de dáfù。

Sau khi xác minh, thực sự có sự chênh lệch giá. Chúng tôi sẽ xử lý sớm nhất có thể và cho anh/chị một câu trả lời thỏa đáng.