技术支持

您好，我的电脑无法启动，请问有什么办法可以解决？

nín hǎo, wǒ de diànnǎo wúfǎ qǐdòng, qǐngwèn yǒu shénme bànfǎ kěyǐ jiějué？

Chào bạn, máy tính của tôi không khởi động được. Làm thế nào để khắc phục sự cố này?

好的，请您尝试重启电脑，看看是否能够解决问题。

hǎo de, qǐng nín chángshì chóngqǐ diànnǎo, kànkan shìfǒu nénggòu jiějué wèntí.

Được rồi, hãy thử khởi động lại máy tính và xem liệu vấn đề có được giải quyết không.

重启之后还是不行，电脑完全没有反应。

chóngqǐ zhīhòu hái shì bùxíng, diànnǎo wánquán méiyǒu fǎnyìng.

Sau khi khởi động lại vẫn không được, máy tính hoàn toàn không phản hồi.

请问您的电脑是什么型号？

qǐngwèn nín de diànnǎo shì shénme xínghào？

Máy tính của bạn là model nào?

是联想YOGA 14s。

shì liánxiǎng YOGA 14s.

Lenovo YOGA 14s.

好的，请您提供电脑的序列号，我们会尽快帮您解决问题。

hǎo de, qǐng nín tígōng diànnǎo de xuèliè hàomǎ, wǒmen huì jǐnkuài bāng nín jiějué wèntí。

Được rồi, vui lòng cung cấp số serial của máy tính, chúng tôi sẽ cố gắng giúp bạn giải quyết vấn đề sớm nhất có thể.

你好，我的手机无法连接WiFi，请问怎么回事？

nǐ hǎo, wǒ de shǒujī wúfǎ liánjiē WiFi, qǐngwèn zěnme huíshì？

Chào bạn, điện thoại của tôi không kết nối được WiFi, có vấn đề gì vậy?

好的，请问您尝试过重启手机和路由器吗？

hǎo de, qǐngwèn nín chángshì guò chóngqǐ shǒujī hé lùyóuqì ma？

Được rồi, bạn đã thử khởi động lại điện thoại và bộ định tuyến chưa?

试过了，还是不行。

shì guò le, hái shì bùxíng.

Tôi đã thử rồi, nhưng vẫn không được.

请问您的手机型号和路由器型号是什么？

qǐngwèn nín de shǒujī xínghào hé lùyóuqì xínghào shì shénme？

Điện thoại và bộ định tuyến của bạn là model nào?

手机是苹果13，路由器是华为的。

shǒujī shì píngguǒ 13, lùyóuqì shì huáwéi de.

Điện thoại của tôi là iPhone 13, bộ định tuyến là Huawei.

好的，请您检查一下路由器的密码是否正确，或者尝试忘记当前WiFi网络，然后重新连接。

hǎo de, qǐng nín jiǎnchá yīxià lùyóuqì de mìmǎ shìfǒu zhèngquè, huòzhě chángshì wàngjì dāngqián WiFi wǎngluò, ránhòu chóngxīn liánjiē。

Được rồi, hãy kiểm tra xem mật khẩu bộ định tuyến có chính xác không, hoặc thử quên mạng WiFi hiện tại rồi kết nối lại.